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Un ejemplo brillante de cómo el copywriting ayuda a construir marca.

Escrito por Samu Parra — Consultor de marca, copywriter
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Hay una escuela en Inglaterra que no es como las demás.

Cuando llega el momento de dar las notas finales a sus alumnos, la escuela Barrowford no se limita a decir “Fulanito progresa adecuadamente” o “Menganito debe mejorar”.

En lugar de eso, junto al informe con las calificaciones, el alumno recibe una carta como esta:

brand copywriting

La carta empieza diciendo que la escuela está orgullosa del esfuerzo que ha hecho Charlie Owen durante los exámenes del Key Stage (lo que vendría a ser como la selectividad española, pero para niños de primaria del Reino Unido).

La carta añade que estos exámenes no lo evalúan todo.

Las personas que elaboran y corrigen esos exámenes no lo saben todo sobre ti y tus compañeros.

No saben que muchos de vosotros habláis dos idiomas. No saben que sois capaces de tocar un instrumento musical. No saben que cuidáis de vuestro hermanito al salir de la escuela. No saben que sois personas en las que sus amigos siempre pueden confiar.

Y termina diciendo:

Estas puntuaciones dicen algunas cosas sobre ti, pero no lo dicen todo.

Disfruta de tus resultados y siéntete orgulloso de ellos, pero recuerda que hay muchas maneras diferentes de ser inteligente.

Sencillamente brillante.

No recuerdo exactamente de dónde saqué la imagen de esa carta, pero si recuerdo que en su día la guardé por una razón: me pareció un ejemplo excelente de cómo un texto puede ayudar a construir marca.

No es un anuncio. No es una landing page. No es una página de ventas.

Y aún así sigue siendo copywriting. Porque es un texto que tiene el objetivo de transmitir unos valores concretos.

La carta es motivadora. Hace reflexionar. Y entre líneas se puede leer un mensaje muy claro:

En la escuela Barrowford saben que su labor no es solo enseñar matemáticas o lengua. Como educadores, su trabajo es preparar a sus alumnos para el futuro. Y para ello, los niños deben aprender que hay cosas más importantes en la vida que las notas de un examen.

Esta escuela tiene una misión superior. Por eso su mensaje es tan poderoso.

¿Eres como la escuela Barrowford?

En este caso se trata una escuela enviando las notas finales al pequeño Charlie Owen, pero podrías ser tú enviando un email a un cliente agradeciéndole una compra o enviándole el informe de tu última consultoría.

Como negocio y como marca tienes que hacer lo mismo que la escuela Barrowford.

No pienses solamente en el servicio que entregas. Haz que tus clientes formen parte de algo más grande y se sientan orgullosos de trabajar contigo.

PS: una búsqueda rápida en Google me acaba de confirmar que esta carta se convirtió en viral el año pasado. Probablemente saqué la imagen de esta noticia del The Guardian.

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4 comentarios en “Un ejemplo brillante de cómo el copywriting ayuda a construir marca.

  1. Hola Samu!

    Me parece un ejemplo encantador! Y yo creo que tiene mucho de estrategico. Está claro qué valores tienen en esta escuela, y seguramente lo transmitiran dia a dia a sus alumnos. Seguramente a ellos les dieron una charla explicando lo mismo en clase, pero también han optado por la carta… Esto me hace pensar que la carta iba dirigida a los padres de los alumnos(junto con las notas, claro!), a los que también quieren transmitir esos valores, de manera que refuercen su decisión de «compra». Porque claro, quienes son realmente los clientes, los padres que han escogido la escuela o los alumnos?

    • Buena observación lo del público objetivo! Probablemente la carta también está pensada para seducir a los padres. :)

  2. Me pareció conmovedor, y el hecho de saber que hay algo que ve más allá en nosotros, crea un regocijo íntimo perdurable. Exacto, eso es lo que debemos suscitar en nuestros clientes, usuarios o lectores. Guardaré muy bien este texto, gracias y excelente semana Samu!

Los comentarios están cerrados.

Este soy yo.

Me llamo Samu Parra. Soy consultor de marca, copywriter y amante de la fina ironía. Ayudo a marcas como la tuya a jugar con ventaja.

Empecé a vivir de la creatividad en el año 2001 y no he parado desde entonces.

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samu parra

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