El pasado mes de septiembre un proyecto de Kickstarter consiguió recaudar 3.126.115 dólares.
Un total de 8.559 personas pusieron dinero de sus bolsillos para que un producto llamado Nebia saliese al mercado.
¿Qué es Nebia?
Es una ducha que convierte el chorro de agua en millones de minúsculas gotitas que te envuelven completamente el cuerpo. No solo mejora la experiencia de ducharse, sino que además consume un 70% menos de agua que las duchas convencionales.
Cada mes en KickStarter se publican cientos (si no miles) de proyectos. Algunos logran financiación y otros no. Pero muy pocos consiguen recaudar el dineral que recaudó Nebia.
¿Cómo lo consiguió?
¿Qué tiene Nebia que no tengan los demás?
No pretendo que conviertas tu proyecto en un negocio multimillonario (ojalá tuviese ese superpoder). Lo que me gustaría hacer es poner sobre la mesa las razones del éxito de esta ducha supersónica.
Esta es mi teoría de por qué Nebia dio el pelotazo.
1/ El producto tiene un porqué
Ideas como Nebia no nacen por casualidad. Uno no se levanta por la mañana y piensa: “Voy a inventar una ducha que revolucione el mercado”
Para entender su éxito, tenemos que ir al origen de Nebia.
La idea original es de Carlos Gómez, director de una cadena de clubes de fitness situada en México. Una de sus grandes preocupaciones era la cantidad de agua que se consumía en sus instalaciones.
Esto le llevó a crear su primer prototipo con ayuda de su padre Emilio, ex-ingeniero de IBM. Al equipo se unieron otras dos mentes pensantes: Phillip y Gabe.
Juntos fundaron lo que hoy es Nebia, convencidos de que cualquier compañía tiene la responsabilidad de crear productos que cambien el mundo del algún modo. Y que es posible hacerlo y además ser rentable como negocio.
Su misión es cambiar la manera como las personas nos relacionamos con el agua, uno de nuestros recursos naturales más preciados.
Ahora quiero que pienses en tu negocio.
¿Cuál es tu razón de ser? ¿Por qué existes? ¿De qué manera tus productos o servicios cambian la vida de tus clientes?
2/ Tiene beneficios tangibles
El usuario de una ducha Nebia percibe de manera muy clara las recompensas que obtendrá al utilizar el producto.
Y lo mejor de todo es que son recompensas tanto racionales como emocionales. Menuda combinación:
- Disfrutas más de tus duchas porque el agua envuelve tu cuerpo de manera suave y uniforme.
- Tu factura del agua se reduce y ayudas a conservar el medio ambiente porque consumes menos agua.
¿Y tus productos o servicios? ¿Son capaces de aportar beneficios a tus clientes? ¿Esos beneficios son fáciles de comunicar?
Si la respuesta es no, quizás deberías trabajar en ello hasta que prácticamente se vendan solos.
3/ Tiene un mercado objetivo
Y no es un mercado cualquiera.
Nebia se dirige a un perfil de consumidor premium que valora la exclusividad y no toma decisiones basadas en el precio. Probablemente sea un consumidor que valora los detalles y se siente cómodo probando nuevas tecnologías.
¿Cómo he llegado a esta conclusión?
Fijémonos en algunos detalles:
- En su página web ponen el énfasis en la experiencia por encima del ahorro de dinero. Si echamos un vistazo al copywriting vemos expresiones como “experience water” o ”revitalizes your skin and your soul”.
- El diseño del producto está cuidado al máximo y es el resultado de docenas de prototipos. Es como el iPhone de las duchas.
- La identidad visual se basa en colores oscuros y en las fotografías el producto es mostrado como si fuese una joya. La tipografía corporativa es fina y muy limpia.
Nada de esto es casualidad. Utilizan los códigos adecuados para conectar con su mercado objetivo, crear percepciones y posicionarse.
¿Tienes claro cuál es tu mercado? ¿Sabes qué valoran realmente tus clientes potenciales? ¿Estás poniendo el acento en el lugar adecuado?
4/ Tiene un trampolín (bueno, unos cuantos)
Un proyecto en Kickstarter no recauda 3 millones de dólares a menos que tenga acceso a grandes audiencias.
Los chicos de Nebia se han currado mucho la visibilidad. Solo hay que ver en qué medios de comunicación ha aparecido el proyecto:
Estoy seguro de que se han ganado cada una de estas apariciones enviando notas de prensa. Pero también estoy convencido de que el New York Times no publica nada a menos que haya una buena historia y un buen producto detrás.
Esto es solo la teoría…
Ahora te toca a ti poner todo esto en práctica. Analiza cada uno de estos aspectos y crea tu propia combinación ganadora.
Imágenes: Kickstarter