[Q&A] ¿Por qué mi blog no convierte?

En los últimos meses he estado bastante liado preparando la primera edición del curso de branding y he tenido esta sección bastante abandonada.

Además, con las vacaciones de verano de por medio…

Pero bueno, ya que retomamos el tema, vamos a hacerlo bien. ;)

He seleccionado 3 preguntas que tienen bastante miga y además están bastante relacionadas.

• ¿Cómo empezar un blog y mantenerlo?
• ¿Cómo retomar un blog abandonado?
• ¿Por qué mi blog no convierte?

¡Parece que la cosa va de blogs!

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Empezamos con Gabriela, que me envió un email y me decía lo siguiente:

“Yo soy ingeniera y no soy especialista en marketing por tanto aprendo mucho.

Me gustaría que enviases material para empezar con un blog y mantenerlo. Estoy empezando a gestar mi emprendimiento y mi marca y creo que un blog será una forma interesante de conectarme con mis potenciales clientes.”

Creo que el blogging es una buenísima estrategia de marca personal, pero muchas veces se cae en el error de crear contenido sin una estrategia detrás.

Por eso creo que la mejor forma de empezar un blog es plantearte:

• Cuál es tu capacidad de crear contenido. ¿Vas a crear tú sola todo el contenido? ¿Con qué frecuencia podrás hacerlo? ¿En qué formato?
• Cuál será el objetivo final de tu blog. ¿Crear marca personal? ¿Vender tus servicios?
• Cómo será tu funnel de conversión y qué tipo de contenido vas a crear en cada etapa del viaje del cliente.
• Cómo vas a ganar visibilidad. ¿A través de colaboraciones? ¿Apostando por el SEO? ¿Con publicidad?

Como puedes ver, la parte visible de un blog es solo la punta del iceberg.

Los blogs que funcionan son un engranaje bastante complejo. Están planteados como una herramienta de marketing. Tienen un objetivo y responden a un plan a largo plazo.

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La siguiente pregunta me la plantea Mariona:

“Abrí mi blog de repostería en septiembre de 2013. Fui modificando mi frecuencia de publicación por el conocido ‘falta de tiempo’. Crear las recetas, hacer y editar las fotos y escribir el post cada vez se me hacía más complicado y me acabé agobiando. Así que tras algo más de 2 años, decidí dejarlo aparcado. En estos 4 años me he formado muchísimo y ahora creo que es el momento de retomar el blog y empezar de nuevo, pero me gustaría hacerlo de una forma algo más profesional.

Mi pregunta es: ¿Cuál sería la mejor manera de retomarlo? ¿Lo borro todo y empiezo de 0? ¿Dejo lo ya publicado en el blog en otro apartado o simplemente lo renuevo y continuo?”

Imagino que cuando dices que quieres retomar el blog de forma más profesional estás pensando en monetizarlo de alguna manera.

En primer lugar, reflexionaría sobre los 4 aspectos que he mencionado en la respuesta anterior. :)

Si el blog es de la misma temática, sin duda empezaría revisando el contenido ya publicado en base al nuevo objetivo que te hayas planteado.

Localizaría los posts que hayan tenido visitas durante el periodo de inactividad. Haría un pequeño estudio de keywords y mejoraría el texto.  

Si vas a rediseñar tu identidad visual, cambiaría las imágenes para que fuesen coherentes con el nuevo diseño.

También eliminaría aquellos contenidos que no sean relevantes para el nuevo enfoque.

Todos (o casi todos) tus contenidos deben tener una misión. Es decir, una llamada a la acción que lleve al lector a tu página de servicios/producto, hacia otro contenido que le ayude profundizar un poco más en tu propuesta como marca.

Una última consideración:

Creo que tienes bastante competencia en el mundo de las recetas. Deberías buscar algún elemento que te diferencie.

Aquí tienes algunos consejos para darle un enfoque valioso a tus contenidos.

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Ojo con la pregunta de Ana porque es súper interesante:

“Hola Samu, te sigo desde hace poco y es increíble la cantidad de contenido súper útil que tienes! Pero no sólo eso, lo que me encanta es que conectas perfectamente. Ese estilo tuyo de escribir los post y los emails producen feeling. Porque como siempre se dice de todos los temas hay blogs a patadas pero esto sí marca la diferencia.

La principal dificultad a la que me enfrento es las conversiones en ventas. Llevo casi dos años, en serio unos 6 meses, y no consigo convertir. Se trata de consultas y formación express guiada de temas de papeles e impuestos para pequeños autónomos y freelance. Ya lo sé, parece árido pero le he dado un aire y una forma de escribir nada técnica, de tú a tú, que no tiene nada de gris.

Visitas tengo, suscriptores también, buen tiempo en página, comentarios, buena posición en Google pero no hay forma humana que hagan clic en servicios. Algo debo estar haciendo mal y me desespera.”

Las conversiones son un engranaje que está formado por muchas piezas.

Sin analizar el caso concreto es difícil, pero es muy posible que la falta de conversiones se deba a que estás atrayendo a la audiencia equivocada.  

A veces, debido a tus mensajes y al contenido que generas, atraes a personas que buscan información para aprender a hacerlo ellos mismos.

Este perfil raramente contratará servicios, no se plantea pagar a alguien para que le gestione estos asuntos. Será más fácil vender libros, ebooks y productos de formación en general.

Puede haber gente que contrate servicios, pero las posibilidades son mucho menores.

Analiza tus mensajes, tus lead magnets, las keywords a través de las cuales llegan los usuarios… Así verás con qué “intención” llegan hasta tu web.

Otra posible causa es la confianza.

Sobre todo cuando se trata de servicios de tú a tú, la confianza que genera la web y la persona que hay detrás es clave para que se produzca el contacto. Quizás falta darle un toque más personal a la web, por ejemplo.

La falta de conversiones también puede estar relacionada con el diseño: llamadas a la acción poco visibles.

También puedes intentar incorporar algún incentivo para que el usuario pase a la acción. Me refiero a añadir urgencia o escasez en tus ofertas.

El tema de conversiones no es mi especialidad, pero empezaría mirando estos factores que te he comentado: perfil de audiencia, confianza, llamadas a la acción e incentivos.

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Hasta aquí la sesión de preguntas y respuestas.

Espero que los casos de Gabriela, Mariona y Ana te hayan servido de inspiración para mejorar tu negocio. :)