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Storytelling: no me expliques cuentos, cuéntame historias.

Escrito por Samu Parra — Consultor de marca, copywriter
y amante de la fina ironía. Recibe mis artículos por email →

Escrito por Samu Parra — Recibe mis artículos por email

storytelling

Si esto fuese un blog normal, ahora me pondría en plan diccionario de marketing, soltaría aquí una definición académica de lo que es el storytelling y me quedaría tan ancho.

Pero como esto es un blog para valientes, vamos a ir un poco más allá.

Te voy a contar:

  • Qué es el storytelling
  • Por qué las historias funcionan (tiene una explicación científica)
  • Los ingredientes de una buena historia
  • Cómo aplicar el storytelling en tu marketing
  • Buenos ejemplos de storytelling
  • Estructuras narrativas que funcionan
  • De dónde sacar ideas para tus historias

Demasiada chicha para el poco tiempo que tenemos, así que al tajo.

¿Qué es el storytelling?

Desde el punto de vista de un negocio, el storytelling consiste en utilizar historias para conseguir una conexión emocional con nuestra audiencia o nuestros clientes potenciales.

Esto, que dicho así parece simple, en realidad tiene su miga. Porque las historias se pueden contar de muchas formas y en muchos formatos diferentes. Veremos algunos, no te preocupes.

El storytelling no es algo nuevo. El ser humano explica historias desde siempre.

Hace miles de años, las historias se contaban alrededor de una hoguera.

Hoy se cuentan en blogs, Snapchat o YouTube.

Mañana quién sabe dónde se contarán.

Porque el caso es que las historias funcionan.

Tal como explico en mi manual de copywriting, la eficacia de las historias tiene una base científica.

Cuando leemos o escuchamos una historia, nuestro cerebro actúa como si estuviésemos viviendo esa historia. Esto se debe a las neuronas espejo, un tipo de neuronas que se activan cuando realizamos una acción y también cuando vemos que otra persona ejecuta esa misma acción.

En otras palabras: las historias nos hacen sentir cosas. Y lo que se siente, se recuerda más y durante más tiempo.

¿Y no es eso lo que todos queremos para nuestra marca?

Los ingredientes de una buena historia

Storytelling es la suma de story + telling. Parece una tontería, pero es algo que a veces pasamos por alto.

No solo hay que tener una buena historia que contar, sino que hay que saber contarla. Tener una estructura bien definida. Guiar al lector a través del relato y usar técnicas que nos ayuden a crear una atmósfera.

Las buenas historias…

Incluyen un conflicto

Un hecho que trunca la vida del protagonista. Una piedra en el camino que parece insuperable…

Tienen un clímax

Un momento cumbre en el cual se produce un impacto en la audiencia. Ya sea a través de una moraleja al final, la solución al conflicto… Algo que sorprende, emociona o provoca un chispazo en el cerebro del lector.

Nacen con una intención

Este ingrediente es exclusivo del marketing. No lo encontramos en historias del mundo del entretenimiento. Como negocio, tu historia debe tener una intención. Empieza tu historia sabiendo qué quieres conseguir:

  • Explicar una idea concreta
  • Crear una atmósfera previa para la venta
  • Educar a tus clientes acerca de tu producto/servicio
  • Dar a conocer tu marca

Hacen trabajar al cerebro

Las buenas historias tienen un importante factor humano. Utilizan palabras que estimulan los sentidos para crear relatos evocadores. No basta con ser descriptivo y explicar los hechos como si fuésemos un periodista. Hay que estimular al lector para que se sienta identificado con lo que estamos contando.

Storytelling: 3 estructuras que funcionan

Hay una serie de esquemas que se llevan utilizando toda la vida. Y no me refiero al clásico introducción-nudo-desenlace.

Me refiero a estructuras más concretas que te pueden ayudar a darle forma a tu historia.

El viaje del héroe

El protagonista vive tranquilamente y sin preocupaciones, hasta que un hecho inesperado le obliga a realizar un viaje a lo desconocido. El protagonista vuelve de su viaje con algo valioso: un tesoro, un aprendizaje, la paz mundial…

Es el esquema que siguen El Señor de los Anillos, Star Wars, la historia de Ulises…

El cambio necesario

Algo está pasando a nuestro alrededor. Si no hacemos algo, mucha gente se verá afectada por ese peligro. Pero hay una esperanza. Un elemento sorpresa capaz de resolver el problema. Y entonces es cuando tu producto o servicio sale al rescate. :)

Esta estructura es ideal para explicar la historia de tu marca y el porqué de tu negocio.

El renacer

Nuestro protagonista es una persona despreciable, pero ocurre algo (aparece otro personaje, vive un hecho traumático, encuentra el amor verdadero…) que provoca un cambio en su interior.

Cómo utilizar el storytelling en tu marketing

El storytelling puede ser un recurso súper útil en tu estrategia de marketing. Veamos las opciones que tienes.

Branding

Una de las formas más poderosas de crear tu marca es contar la historia que hay detrás de ella. ¿Qué te llevó a crear tu empresa? ¿Qué dificultades encontraste por el camino?

Utiliza tu historia para:

  • Escribir la página “Sobre mí” de tu web
  • Crear presentaciones de empresa

Campañas de comunicación

Utiliza el storytelling para darle otra dimensión a tus campañas. Parte de una idea principal y conviértela en algo digno de contar.

  • Cuenta tu historia en una nota de prensa para salir en los medios de comunicación
  • Basa tus anuncios en una historia

Mira cómo Google utiliza el storytelling para “vender” su buscador:

Copywriting

Convierte el storytelling en un ingrediente de tu copywriting.

  • Empieza tu página de venta con una historia
  • Explica una pequeña historia en las fichas de producto de tu ecommerce
  • Estructura tus vídeos y presentaciones alrededor de una historia
  • Conecta con tus suscriptores explicando historias en tu newsletter
  • Transforma casos de éxito en historias

Marketing de contenidos

Seguramente el marketing de contenidos es el lugar donde mejor se puede aplicar el storytelling. Como bien sabes, la premisa principal del marketing de contenidos es la atracción.

Nuestros artículos, nuestros podcasts y nuestros vídeos deben ser capaces de captar la atención de una audiencia que tiene mil cosas en la cabeza.

El storytelling tiene ese magnetismo.

Ponencias

Si eres de los que da charlas y cursos habitualmente, te recomiendo que empieces a incluir el storytelling en tus discursos.

No exagero si te digo que el 90% de las charlas TED se nutren de historias. Y aquí tienes una de las mejores sobre storytelling:

¿De dónde sacar buenas historias?

Ahora ya sabemos qué es el storytelling, por qué funciona y cómo puedes utilizarlo en tu negocio. Pero falta lo más importante: ¿dónde encontramos la inspiración?

Me temo que no hay fórmulas secretas. Se trata de estar atento a lo que pasa a tu alrededor y buscar conexiones.

“¿Cómo puedo utilizar lo que me acaba de ocurrir para contarle a los demás algo sobre mi marca o mi producto?”

Así es como las pulseras de mi sobrina se convirtieron en un post sobre branding.

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4 comentarios en «Storytelling: no me expliques cuentos, cuéntame historias.»

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Este soy yo.

Me llamo Samu Parra. Soy consultor de marca, copywriter y amante de la fina ironía. Ayudo a marcas como la tuya a jugar con ventaja.

Empecé a vivir de la creatividad en el año 2001 y no he parado desde entonces.

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samu parra

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Me llamo Samu Parra. Soy consultor de marca, copywriter y amante de la fina ironía. Ayudo a marcas como la tuya a jugar con ventaja.

Empecé a vivir de la creatividad en el año 2001 y no he parado desde entonces.

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